融創在德和皮革廠通宵達旦安裝調試鍋爐蒸汽流量計
將放心服務進行到底:融創自動化在德和皮革廠通宵達旦安裝調試鍋爐蒸汽流量計
在一些了解我們廈門融創自動化的同行眼里,他們覺得我們融創很傻,說的好聽點就是太實在,太老實了,但是我們融創非常清楚我們自己的定位。
隨著互聯網信息技術的發展,行業的垂直分工以及技術信息的公開性、及時性,使得越來越多的產品出現同質化,同樣一個產品,客戶可以有太多的選擇,或者有太多的替代品,客戶越來越注重個性化需求。這個時候尋求差異化營銷已成為企業生存與發展的一件必備武器。廈門融創自動化就是針對不同行業,采取不同的營銷組合差異化戰略。服務差異化是其中非常重要一項的戰略,尤其對于占領本地市場是極為重要。下面的新聞就是融創自動化本地化放心服務的很好例證。
2014年2月26日晚上20點40分,廈門起了大霧,一輛載有廈門融創自動化銷售部宋經理和技術部余工的轎車行駛在通往福建漳州龍海的國道上。他們連夜趕往的目的地是融創最近剛成交的一個新客戶——龍海德和皮革廠。2月23日,融創與德和皮革廠簽訂了供應“鍋爐蒸汽流量計”的合同。據客戶反應,他們每天的供氣量很大,基本上是連續生產,蒸汽鍋爐每天要輸送至少18個小時的蒸汽,只有員工們都下班了的晚上11點到第二天早上的5點之間才能安裝。對待本地客戶,廈門融創一直是承諾“上門調試成功”。所以,融創銷售部的宋經理和技術部余工連夜冒著大霧趕往客戶現場安裝鍋爐蒸汽流量計,并于21:45便趕到現場,提前了一個多小時到達。一邊等著客戶的鍋爐工下班,一邊給現場負責安裝的焊接工介紹蒸汽流量計,及配套產品的安裝問題。
鍋爐工人在給鍋爐添加燃料(這個廠用的是柴)
余工給客戶介紹融創蒸汽流量計及配套的用來做補償運算的溫度傳感器,高溫壓力變送器
大概等到了23點10分左右,焊接工拉來了他們的設備,有叉車,氬弧焊,氧炔焰等,準備開始截管。余工跟他們溝通了一下,考慮到蒸汽的流量和滿管流量的問題,建議他們安裝在水平方向上的管道上。下面用圖片的形式說明和展示一下整個的安裝過程:
步驟1、截管 步驟2:安裝(卡裝)流量計
卡裝過程比較艱難,要在截開的管道把長度已經固定的流量計卡裝好 步驟3:密封點焊
步驟4:點焊安裝溫度傳感器和壓力變送器(圖為安裝完工后的蒸汽流量計和溫度傳感器,壓力變送器)
步驟5:接線。余工爬到4米高的叉車上接線
步驟6:固定好儀表箱,接線 步驟7:設置參數,開閥門通氣,測試
在客戶的要求下,我們前后測試了三四次,每次按照10分鐘來測試用起來,經過計算,跟客戶平常的用氣量基本上吻合。至此,一切工作全部結束,客戶也流露出了輕松的微笑,這時已經是凌晨6點半。臨走的時候,客戶帶有肯定的一句話讓我們融創自動化更加堅定自己的本地化放心服務戰略,客戶說:“不是所有廠家都能像你們這樣負責任的,你們融創會很有前途的”。
- 上一篇:廈門融創自動化科技有限公司官網改版上線! 2015/7/6
- 下一篇:廈門融創旗下“中國流量計網”正式上線,歡迎關注! 2015/7/6