如何提高蒸汽流量計用戶的滿意度和忠誠度？廈門融創用實際行動詮釋給您看

福建省是中國的皮革加工大省，依托本地化的服務優勢，制革行業也一直是我們融創十分關注和重視的行業。經過多年的努力，目前與我們融創保持合作關系的制革客戶接近50家，其中不乏一些規模相當的上市單位，如興業皮革、泰慶皮革、蘭峰皮革等，合作的重點產品主要是蒸汽流量計，導熱油熱能表和污水流量計。

制革廠現場的轉鼓

我們都知道，皮革加工是個非常復雜的工藝流程，需要消耗大量的資源，如水，電，蒸汽，煤炭，人力，物料等等，且會產生大量的廢水和廢氣。2015年4月16日國務院正式發布的《水污染防治行動計劃》將制革行業列為重點整治的十大行業之一。為了響應國家的節能降耗、綠色低碳的政策號召，加之近年來中國制造業成本優勢不再，勞動力成本上升，制革行業產能過剩嚴重，低價競爭激烈，企業必須從源頭抓起，嚴格控制生產成本，提高生產效率，贏得核心優勢，才能立于不敗之地。那么，占據制革廠生產成本超過25%的蒸汽供熱成本就是整改嚴控的第一站。

在之前分享的合作案例中我們也介紹到，為了落實貫徹《國家環境保護“十二五”規劃》對燃煤鍋爐提出了抑制高耗能，淘汰落后產能的節能減排目標，各地政府大力開展全面整治燃煤小鍋爐，淘汰每小時10蒸噸及以下的燃煤鍋爐，加快集中供熱設施建設，逐步淘汰分散燃煤鍋爐。一時間，鍋爐節能改造市場異常火爆，同時擁有10噸以下的鍋爐的單位迫在眉睫，他們面臨著三種選擇，一是拆除，換噸位高的鍋爐；二是請專門的節能管理單位來進行節能改造，提高燃燒效率，降低污染排放；三是拆除后直接換成別的供熱方式，如導熱油供熱。今天要介紹的客戶是一家上市皮革廠，與我們融創已經合作了很多次，他們選擇的是第二種形式，委托專門的合同能源管理單位來負責節能改造，按照節能降耗率來進行結算。

現場10噸的燃煤鍋爐

近年來，隨著國家環保政策的推動和市場競爭的推進，越來越多的企業重視能源管理，與市場上的專業的能源管理公司簽訂能源管理合同，提高能源利用效率，從而節約成本。與我們合作的這家上市皮革公司就是引用了這種合作模式，與福建省知名的能源管理公司簽訂了長期的合同能源管理合同。合同能源管理公司利用自己的技術，比如選擇高效能的燃煤鍋爐，提高燃煤燃燒效率，節電系統，減少傳送過程中的熱損失（伴熱帶），鍋爐煙道除塵技術，尾氣余熱回收技術等等，盡一切辦法提高鍋爐供熱的效率。

能源管理公司通過供氣量來與皮革廠進行貿易結算，那就必須用到高精度的蒸汽流量計來進行計量，不僅在總管上要安裝，在支管上也要安裝蒸汽流量計，要時刻把總管和支管的蒸汽用量進行對比，以便及時發現損耗，及時找出原因，避免損失。且蒸汽流量計必須是需要雙方都認可的蒸汽流量計，有第三方計量院認證，出具檢定報告的流量計，這樣就會避免雙方在貿易結算時出現矛盾。這就是我們融創自動化的專業，融創自主生產的蒸汽流量計確保每臺經過嚴格的標定，確保通過計量院的檢定，讓用戶放心省心。

融創與這家能源管理公司一直保持著良好的合作關系，自12年至今，已經合作了近10臺蒸汽流量計，并且簽訂了“年30套”的戰略合作協議。融創多年來一直從事流量儀表的研發和生產，擁有自己的臨界流文丘里（音速）噴嘴式氣體流量標準裝置，確保每臺出廠的蒸汽流量計都嚴格標定，確保第三方送檢通過，且依托本地化優勢，對福建省內的合作用戶一律承諾免費上門調試，在質保期2年內真正實現“三包”服務，讓用戶放心省心。正是本著誠信，說到做到，真誠的做事態度，我們融創才能贏得眾多客戶的信賴和忠誠度，才能做到客戶在有需要的時候第一時間想到我們融創。下面是融創工作人員前往客戶現場調試時拍攝回來的照片，供大家分享：

融創DN150蒸汽流量計安裝在客戶現場管道用來計量鍋爐產生的蒸汽量

配套的蒸汽流量積算儀

    在現場調試的間歇，我們融創工作人員從這家合同能源管理公司現場人員那里得知，他們給這家上市皮革公司做節能服務，一年能幫他們節省上百萬。在經濟下行壓力加大的當下，若每年能節省100萬來投入研發，通過技術創新來提高生產效率，企業一定可以走出一條康莊大道。